上の階の住民の騒音について

はじめまして。引越しをしてまだ1ヶ月以内なのですが、上の階の住人の足音や夜中のイビキ、真夜中にドタバタ歩き回るなどの騒音に耐えかねて、退去することにしました。

この場合、敷金、礼金を1ヶ月分ずつ払っているのですが、1ヶ月も住んでいないのに敷金からクリーニング代を出してもらうと言われました。礼金も支払っているのに、敷金は全額返金しては頂けないのでしょうか？
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礼金は戻らない可能性が高いと思いますが、敷金は適切に交渉すれば返還させるのは可能です。クリーニング代も負担する必要はありません。（国土交通省のガイドラインを参考にしてください）

ここは敷金を返還させるために、じっくりと戦略を練って行動されることをおすすめします。交渉には必ず証拠を確保しておくこと。そうすれば、法的手続きとなっても有利となりますし、相手も追い込めます。退去時立会いは損耗を指摘された箇所も含め主なところは必ず写真を撮影しておくこと。（できれば知人にも同席してもらい証人になってもらうこともいいでしょう）

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◆家主が管理会社の場合は一体どうすればいいんでしょうか？
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2度目の書き込みです。
実はすでに管理会社に電話をし、虫の件や入居を急がされたことを話し、「１ヶ月と経たない期間で５千円も家賃が下がるのは納得がいかない。家主と直接話したい」と言ってみたのですが、実質管理会社＝家主とのことで、「今のところ一切値下げする気はありませんので」と完全に突っぱねられました。虫の件に関しても、「何が原因かははっきりしないし一方的にこちらに非があるとは言えないでしょう」とはぐらかされました。

他の住人にも呼びかけますとまで言ってみましたが
「どうぞ。特にそういった行為を止めることはしてませんので」と平然と返されました。
家主が管理会社の場合は一体どうすればいいんでしょうか？
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家主＝管理会社の場合はよく悪童業者が多いものです。ここは退去もちらつかせながら交渉するしかないかもしれませんね。交渉決裂なら退去ということも視野にいれておくことも必要です。（たとえば3000円値下げなら妥協する、5000円下げないと退去するなども決めておきます）

退去の場合、事前に敷金とか搾取されないように退去前準備（写真、証人、交渉の仕方）もしっかりしておきましょう。